Materiaali julkaistaan säätiön tuella:

 


Ulkomaalaisten oikeus peruspankkipalveluihin vahvistettiin lainsäädännössä — «Suomalainen tili ja maksukortti ovat käyntikortteja yhteiskuntaan»

Vielä viime vuosina Suomeen muuttaneet ulkomaalaiset ovat saattaneet joutua käymään useammassa konttorissa pankkitilin avaamisen toivossa. Pankkien ja konttoreiden linjat ovat vaihdelleet ja epäselvyyksiä on ilmennyt tarvittavista dokumenteista. Eroja on saattanut olla peräti samassa konttorissa asiakaspalvelijasta riippuen.

— Aiemmin verkkopankkitunnusten myöntäminen on ollut tarveharkintainen ja siksi eri pankit ovat myöntäneet niitä vähän eri perustein. Nyt uusi direktiivi yhdenmukaistaa käytänteitä, kertoo Mikkelin ja Pieksämäen Nordean konttorinjohtaja Reetta Rissanen.

Voimaan tullut perusmaksulaki lisää asiakkaiden yhdenvertaisuutta ja vähentää pankkien tulkinnanvaraa. Se määrää pankit tarjoamaan kaikille oleskelulupaa hallussaan pitäville ulkomaalaisille vähintään peruspankkipalvelut, eli pankkitilin, maksukortin ja verkkopankkitunnukset. Sähköisen tunnistautumisen tunnuksia esimerkiksi viranomaispalveluihin se ei takaa.

Lain myötä peruspankkipalveluiden määritelmä laajenee, sillä aikaisemmin verkkopankkia ei olla laskettu niihin kuuluvaksi.

Elämä ilman verkkopankkitunnuksia voi käydä kalliiksi ja hankalaksi. Joillekin on saatettu myöntää verkkopankin katseluoikeudet, mutta laskujen maksu ei tällöin onnistu kotoa käsin.

Monet ulkomaalaiset ovat tähän saakka joutuneet maksamaan laskunsa paperilaskujen kautta, mistä seuraa juoksemista palvelutiskeillä ja lisäpalvelumaksuja.

Marokkolainen Salma Sadkou huomasi pankkipalveluiden monimutkaisuuden muuttaessaan Mikkeliin opiskelemaan. Ensimmäisessä pankissa hän ei saanut pankkitiliä, koska hänellä ei ollut Kela-korttia, eikä esittää todistusta säännöllisistä tuloista. Toisen pankin asiakkaaksi hän päätyi luokkatovereidensa vinkkaamana.

Verkkopankkiatunnuksia laskujen maksuun hänellä ei vieläkään ole, ainoastaan tilinsä katseluoikeus. Laskujen maksu onnistuu pankin aulassa olevilla automaateilla. Ilman automaatteja paperilaskujen hoitaminen olisi kallista lystiä.

Lopulta tilin avaamiseen ja kortin saamiseen riittivät passi, oleskelulupa ja opiskelijatodistus.

— Yhtäläiset pankkipalvelut ulkomaalaisille ovat tärkeitä suomalaiseen yhteiskuntaan integroitumisenkin vuoksi. Täällä käytetään vähän käteistä, joten suomalainen pankkikortti ja verkkopalvelut helpottavat paikalliseen elämäntapaan sopeutumista, Sadkou muistuttaa.

Perusmaksulaki koskee luonnollisesti myös suomalaisia. Sen mukaan pankki ei voi kieltäytyä peruspankkipalveluiden tarjoamisesta esimerkiksi kuluttajan maksuhäiriömerkinnän takia tai sillä perusteella, että kuluttaja on jo toisen pankin asiakas.


Teksti: Laura Pylvänäinen
Lähde: lansi-savo.fi/uutiset/
Venäjännös: Irina Keman


Lisäaineistoa:

Siirry ylös



Яндекс.Метрика