Материал публикуется при финансовой помощи Фонда поддержки
и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом.

 


Право иностранцев на базовые банковские услуги закрепили в законодательстве — «Финский счёт и платёжная карта являются визитной карточкой в общество»

Ещё недавно иностранцам, переехавшим в Финляндию, возможно, приходилось обойти несколько разных банковских контор в надежде открыть счёт в банке. Банки и их филиалы придерживались в вопросе открытия счёта разных линий, неясности возникали в перечне требующихся документов для открытия счёта. Даже в одном и том же отделении банка требования могли различаться в зависимости от сотрудника банка.

— Раньше выдача кодов доступа в онлайн-банкинг основывалась на обдумывании потребностей, и поэтому разные банки выдавали их на несколько разных основаниях. Теперь новая директива делает практику единообразной, — говорит Реетта Риссанен, руководитель филиала Nordea в Миккели и Пиексямяки.

Вступивший в силу закон о базовых платежах увеличивает равенство клиентов и уменьшает возможности для интерпретации банками. Он требует от банков предоставлять, по крайней мере, базовые банковские услуги всем иностранцам, имеющим вид на жительство, то есть банковский счёт, платёжную карту и коды доступа в онлайн-банкинг. Закон не гарантирует, например, использование электронных идентификационных кодов для входа на государственные сервисы.

С принятием закона определение основных банковских услуг расширяется, поскольку онлайн-банкинг в них ранее не входил.

Жизнь без кодов доступа в онлайн-банкинг может оказаться дорогой и обременительной. Некоторым людям могло быть предоставлено право просмотра счёта онлайн, но не было возможности оплачивать счета из дома.

Многим иностранцам приходилось оплачивать свои счета в бумажном виде в банковских конторах, где за услугу с них взималась дополнительная плата за обслуживание.

Марокканец Сальма Садкоу обратил внимание на сложность банковских услуг, когда переехал в Миккели на учёбу. В первом банке ему не открыли банковский счёт, потому что у него не было карты Kela и справки, доказывающей наличие постоянного дохода. В итоге он стал клиентом другого банка по подсказке однокурсников.

У него до сих пор нет кодов доступа в онлайн-банкинг для оплаты счетов, только право просматривать свой счёт. Счета можно оплачивать в банкоматах в холле банка. Без них оплата бумажных счетов была бы дорогим удовольствием.

В итоге паспорта, вида на жительство и студенческого билета оказалось достаточно, чтобы открыть счёт и получить банковскую карту.

— Равные банковские услуги для иностранцев важны для интеграции в финское общество. Здесь мало используются наличные деньги, поэтому финская банковская карта и онлайн-сервисы позволяют легко адаптироваться к местному образу жизни, — напоминает Садкоу.

Закон об основных платежах, естественно, распространяется и на финнов. Согласно ему, банк не может отказать в предоставлении базовых банковских услуг, например, из-за отметки в регистре несвоевременного осуществления платежей или на том основании, что потребитель уже является клиентом другого банка.


Текст: Laura Pylvänäinen
Источник: lansi-savo.fi/uutiset
Перевод на русский язык: Ирина Кекман


Дополнительный материал:

Наверх



Яндекс.Метрика