Материал публикуется при финансовой помощи Фонда поддержки
и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом.

 


lindblad

ДЕФЕКТ В ДОМЕ, КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ РЕКЛАМАЦИЮ?

Недвижимость и жилищное право, Финляндия, 2018


Закон о недвижимости регулирует сделки с недвижимость и случаи обнаружения дефектов в недвижимости. В данном законе так же установлены сроки подачи рекламации по дефектам, обнаруженным в недвижимости. Покупатель не имеет права рекламировать дефект, если он не заявил о его наличии и о своих требованиях продавцу в разумные сроки начиная с момента обнаружения дефекта или же с того момента, когда дефект уже должен уже должен быть выявлен. Также покупатель теряет право в требованиях по дефектам качества объекта, если он не заявил об этом продавцу в течение 5 (пяти) лет с того момента, когда ему было передано право на управление недвижимостью. Продавец не освобождается от ответственности, если его действия в процессе продажи недвижимости носили недостойный и бесчестный характер, несмотря на истечение сроков подачи рекламации.


Срок подачи рекламации

Целью положений закона, регулирующих сроки подачи рекламации — это наискорейшим образом прояснить ситуацию, связанную с обнаружением дефекта. Положения закона о сроках подачи рекламации предназначены для защиты прав продавца. Покупатель при желании не имеет возможности до бесконечности продлевать сроки по предъявлению требований на основании дефекта. При предъявлении требований, касающихся дефектов качества недвижимости, пятилетним сроком на подачу рекламации, защищают продавца недвижимости от непредвиденных требований покупателя спустя годы после сделки с недвижимостью. Совершенно обоснованно, что в какой-то период времени ответственность за недвижимость окончательно перейдет от продавца к покупателю, несмотря на то, что претензии к качеству недвижимости могут проявиться только спустя длительное время.

В сроки, установленные покупателю для предъявления претензий, входит оговариваемый так называемый разумный срок за который покупатель сможет проверить приобретенную недвижимость, исcледовать возможно обнаруженные недостатки и при необходимости пригласить специалиста для проведения экспертизы недвижимости. В рекламации заявляют наряду с обнаруженными дефектами требования, основанные на обнаруженных дефектах. Например, экспертный расчет затрат по устранению обнаруженных дефектов, требует определенного времени.

Время для подачи рекламации начинается с момента, когда покупатель уже должен выявить дефект недвижимости и осознать его значимость. Указанный в законе разумный срок — имеет неопределенное значение, не дающее правильного ответа, в какой же период подготовленная рекламация подана вовремя. Разумный срок подачи рекламации определяется полной оценкой каждого отдельно взятого случая. В судебной практике на срок подачи рекламации влияют в том числе: особенность дефекта, объём дефекта и общая ситуация. Возможно, что сроки подачи рекламации в одной и той же недвижимости будут различными по каждому отдельному взятому дефекту. Разумный срок подачи рекламации может быть продлён, если характер дефекта требует от покупателя специального изучения.


Право на рекламацию дефекта

Срок на подачу рекламации начинается с момента обнаружения покупателем дефекта недвижимости или же когда дефект уже должен бы быть обнаружен. В случае если покупатель был невнимателен в осмотре недвижимости после проведения сделки, то возможно он утратит право на подачу рекламации по дефекту. Покупка недвижимости — это солидный вклад, предполагающий тщательную проверку объекта сделки. В случаях, если характер дефекта предполагает его незамедлительное выявление, покупатель теряет право на рекламацию дефекта, к примеру, если дефект был заявлен только через только год после сделки. Очень важно задастся вопросом, в какой период времени покупатель должен был бы обнаружить некий недостаток в недвижимости.

Покупатель может заявить о дефекте и по истечению сроков подачи рекламации в случае, если поведение продавца расценивается как недостойное и бесчестное. Например, такими действиями могут быть случаи скрытия или неразглашения важной информации, существенно влияющей на сделку, или продавец намеренно предоставил о недвижимости заранее неверную информацию. В таких ситуациях нет необходимости ограждать продавца от запоздалых требований, поскольку действия продавца были неискренними. Для продавца рекламация не будет неожиданностью. С другой стороны, совершенно неприемлема неправомочность покупателя в подаче рекламации дефекта, который был хотя бы частично известен продавцу. Однако на практике, недостойные и бесчестные процедуры сделки являются относительно редким явлением.

Как правило, предполагают, что разумный срок для подачи рекламации составляет несколько месяцев. Крайним сроком подачи рекламации принимают срок, протяженностью от 4 до 7 месяцев, по истечении коего поданная рекламация зачастую рассматривается как устаревшая. Однако, затянувшийся срок подачи рекламации может быть принят, если на выявление дефекта потребуются некоторое время. Оценка сроков рекламации всегда подлежит общему рассмотрению ситуации и каждый отдельно взятый случай немного специфичный. Неопределенность понятия «разумный срок» очень часто в спорах по дефектам недвижимости побуждает продавца хотя бы на всякий случай, высказать предположение об устаревании сроков.

Необходимо принимать во внимание и то, что также закон предусматривает изложения в рекламации и требований покупателя. Таким образом, одно заявление покупателя о дефекте является недостаточным. Также в требованиях покупатель обязан заявить о расторжении сделки, понижении цены сделки или о возмещении ущерба.


Статью подготовила команда юристов специализирующаяся в правовых вопросах недвижимости и жилья


Источник: lindblad.fi/ru/

Наверх