Материал публикуется при финансовой помощи Фонда поддержки
и защиты прав соотечественников, проживающих за рубежом.

 


В Службе занятости и экономического развития Центральной Финляндии началась массовая работа с клиентами

Всех безработных ждёт собеседование


В Службе занятости и экономического развития Центральной Финляндии в начале года началась большая работа с клиентами: в дальнейшем почти со всеми 20 000 безработными будут проводить собеседование с интервалом в три месяца. Это связано с изменением в законе, вступившим в силу с начала года.

По словам директора Службы занятости и экономического развития Центральной Финляндии Туулы Сяюнятмяки с клиентами будут связываться по телефону. Если клиент не ответит на звонок, ему отправят текстовое сообщение и предложение связаться по телефону.


Рынок труда и потребности в определённых навыках
и умениях быстро меняются


Участие в собеседовании является обязательным, так как если с клиентом не будет установлен контакт, прервётся его обеспечение по безработице.

— Согласно закону об обеспечении при безработице, клиент должен находиться в распоряжении рынка труда. Чтобы получать пособие по безработице, он обязан содействовать своему трудоустройству. Если с клиентом не удастся связаться, его процесс поиска работы прервётся. Как правило, с клиентами удаётся легко наладить связь, и они активны в продвижении собственного трудоустройства, — говорит Сяюнятмяки.

Ряд собеседований проводится очно в бюро службы занятости, но чаще всего бывает достаточно поговорить по телефону.

— В распоряжении служб занятости в настоящее время дополнительно к электронным услугам имеется много других каналов обслуживания клиентов; возможно также общение с клиентом лицом к лицу с помощью дистанционных устройств, — рассказывает Сяюнятмяки.

Если сравнивать с прежними методами работы, то на практике изменение заключается в том, что раньше нужно было оценивать, целесообразно ли проводить собеседование с ищущим работу и составлять план трудоустройства, и если решали, что нужно, собеседование проводили с интервалом в полгода. Теперь такой оценки нет.

Теперь собеседование будут проводить абсолютно со всеми соискателями работы, зарегистрированными в службе занятости.

— В начале процесса поиска работы составляем план трудоустройства и обдумываем, в каком дальнейшем руководстве клиент нуждается. Подходящими видами услуг могут быть, например, подготовка к поиску работы, обучение в рамках подготовки трудовых ресурсов или субсидированное трудоустройство. Если мы установим, что первоочередной потребностью клиента является услуга, помогающая найти рабочее место, предлагаем ему рабочие места, как и раньше, — говорит Сяюнятмяки.

Если клиент по истечении трёх месяцев продолжает оставаться безработным, с ним снова выходят на связь. Это продолжается до тех пор, пока не будет найдено место работы.

— Проверяем план и решаем, нуждается ли он в изменениях. Потребности клиентов так же разнообразны, как и сами наши клиенты: люди, меняющие профессию, люди, желающие выйти на пенсию, молодые люди, начинающие трудовой путь, и люди, нуждающиеся в первую очередь в социальных и медицинских услугах, — говорит Сяюнятмяки.


Понадобятся дополнительные ресурсы

Собеседование проводится силами служащих бюро занятости. В Службу занятости и экономического развития Центральной Финляндии дополнительно принято на работу 15 человек. Собеседованием занимаются около ста человек.

Правительство направило службам занятости для работ по собеседованию с клиентами 17 миллионов евро дополнительного целевого финансирования. Служба занятости Центральной Финляндии получила более 700 000 евро из этого финансирования.

У частных производителей услуг и учебных заведений служба занятости покупает услуги по найму персонала, по подготовке к работе, по обучению, а также другие услуги, содействующие трудо-устройству.

— Клиента можно направить также в сферу таких услуг, где план трудоустройства составляет производитель услуги вместе с клиентом. Такими являются, например, клуб поиска работы и клуб помощи в трудоустройстве, — рассказывает Сяюнятмяки.


Цель — содействие трудоустройству

Практика собеседований, судя по всему, будет действовать до проведения региональной реформы. Туула Сяюнятмяки отмечает, что сейчас спешки хватает, но видит в таком порядке действий в основном положительные стороны. Она верит, что собеседования с клиентами содействуют их трудоустройству. По её словам, теперь можно выяснить, что потребуется для улучшения ситуации с трудоустройством с точки зрения будущего региона, и какие услуги понадобятся в дальнейшем.


Если с клиентом не смогут связаться,
его процесс поиска работы прервётся


— Клиентам, которых раньше оценивали как людей, самостоятельно ищущих работу, не обязательно составляли план трудоустройства, а им просто предлагали места работы. Однако может возникнуть такая ситуация, когда у клиентов отсутствуют навыки поиска работы. Например, у свежих выпускников учебных заведений всё в порядке с профессиональными умениями, но навыков поиска работы они не успели приобрести. С другой стороны, экономическая депрессия продолжается уже достаточно долго, а рынок труда и потребности в знаниях и умениях претерпевают быстрые изменения. В некоторых случаях может оказаться, что из-за затянувшейся безработицы профессиональные навыки работника устарели и ему нужно пройти курсы повышения квалификации или сменить профессию, — суммирует Сяюнятмяки.


Текст: Риина Сюдянмаанлакка
Источник: Suur-Jyväskylän Lehti,
среда, 8.2.2017 (часть статьи)
www.surkkari.fi/pdf/2017/

Перевод на русский язык: Лидия Попова


---------------------------------------------------------------------
Материал опубликован в следующих журналах «Мозаика»:
«Мозаика» № 1-2 (123-124) 2017
«Мозаика — Тампере» № 2 (34) 2017
«Мозаика - Хельсинки» № 2 (30) 2017
«Мозаика — Вааса» № 2 (48) 2017
«Мозаика - Саво» № 2 (28) 2017


Наверх