Люди, бежавшие от войны в Украине, могут стать клиентами Kela с помощью специальных сотрудников

Пресс-релиз Kela от 07.03.2023


Люди, бежавшие от войны в Украине, могут подать заявку на пособие Kela при условии проживания в Финляндии один год. Чтобы облегчить процедуру подачи заявки, Kela представляет новую форму для заявления на получение карты Kela и пособия на содержание детей на украинском и русском языках. Сотрудничество между Кela и другими ведомствами важно, поэтому мы собрали информацию для специалистов, помогающих беженцам.

Если люди, бежавшие от войны в Украине и получившие временную защиту, прожили в Финляндии 12 месяцев, они могут подать заявление на получение от Kela так называемых пособий по месту жительства, т. е., например, пособия на детей и на оплату жилья. На них также имеют право те, кто проработал в Финляндии более длительный период времени. Кроме того, те, кто бежал из Украины, могут получить карту Kela, которая дает право на компенсацию медицинских расходов. Читайте, на какие льготы Kela имеют право беженцы из Украины.

Цель Kela состоит в том, чтобы люди, бежавшие от войны в Украине, могли как можно более плавно перейти от услуг центров приёма беженцев к услугам интеграции и социального обеспечения. Поэтому для них была разработана новая форма.

Интеграция украинцев — это широкое явление, в котором важное значение имеет взаимное сотрудничество Kela, центров приёма беженцев, интеграционных служб муниципалитетов, различных служб социальной сферы и организаций. Kela предлагает своим партнерам информацию и инструкции, чтобы помочь своим клиентам.


Клиент может сам оформить заявление на пособия на украинском и русском языках

Kela не предоставляет пособия автоматически, но вы всегда должны подать заявление на их получение. Тем не менее, Kela стремится упростить подачу заявления, предлагая тем, кто бежал от войны в Украине, новую форму UA 1, которую можно использовать для подачи заявления на карту Kela и пособие на ребёнка за один раз.

Новая форма UA 1 будет предлагаться на украинском и русском языках, на эти языки также будут переведены другие ключевые формы. Формы будут опубликованы в марте этого года на сайте kela.fi/lokameket.

Когда клиент заполнит формы самостоятельно или с помощью специалиста, их следует отправить по почте в Kela. Адрес: Kela, PL 10, 00056 Kela. Заполнение формы не требует посещения офиса Kela.

При необходимости клиент может позвонить в англоязычную телефонную службу Kela. Если невозможно решить вопросы на английском языке, специалист может помочь клиенту, договорившись о встрече с телефонной службой Kela и сообщив ему о необходимости перевода при бронировании. Таким образом, специалист может записать своего клиента на приём по телефону.


Информация и инструкция для специалистов, помогающих беженцам

Во вторник, 7 февраля 2023 года, Kela организовала онлайн-семинар о людях, бежавших от войны в Украине, которые стали клиентами Kela. На семинаре обсуждались льготы и новый вид заявления.

Во вторник, 21 марта 2023 г., Kela проведёт ещё один вебинар на ту же тему. Он специально предназначен для организаций, церквей и всех, кто помогает украинцам в Финляндии. Регистрация доступна до 20 марта 2023 г. (Lyyti.fi).

Консультации доступны по телефону или электронной почте для специалистов, помогающих беженцам:

  • Горячая линия Kela доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 15:00 по телефону 020 692 235.
  • Можно отправить защищённое электронное письмо по адресу neunvonta@kela.fi.

Позвонив по официальной линии, специалист может, например, запросить информацию о льготах для своего клиента. Kela может раскрыть информацию, если у специалиста есть законное право или если клиент даёт Kela согласие на раскрытие данных. Например, сотрудник центра размещения беженцев имеет законное право получать необходимую информацию от Kela.

Если вопрос касается местных служб, специалист может связаться с местными контактными лицами Kela. Kela может, например, организовать всплывающую информацию о льготах и ​​о том, как подать заявку на них, если в этом есть большая потребность.

Читайте также:


Перевод на русский язык: Елизавета Сидорова

Наверх



Яндекс.Метрика