В СЛУЧАЕ ДИСКРИМИНАЦИИ

Офис омбудсмена по вопросам равенства будет обслуживать вас на финском, шведском и английском языках. При необходимости вы также можете общаться письменно на другом языке. Услуги офиса бесплатны. Сотрудники, работающие в офисе омбусмена, будут обязаны хранить профессиональную тайну, например, в отношении деликатных вопросов, касающихся конфиденциальности. При звонке, с вас взимается та плата, которую по договору назначил ваш мобильный оператор. Никаких других плат за звонки мы не взымаем. По запросу мы также можем вам перезвонить.


Когда дело доходит до дискриминации

С омбудсменом по вопросам равенства можно связаться, если Вы столкнулись с дискриминацией или были её свидетелем. Омбудсмен даст советы и рекомендации и может помочь прояснить подозрения в дискриминации. Вы можете связаться с омбудсменом по вопросам равенства, если вы подверглись или были свидетелем дискриминации по признаку возраста, происхождения, национальности, языка, религии, убеждений личной точки зрения, политической деятельности, профсоюзной деятельности, семейных отношений, состояния здоровья, инвалидности, сексуальной ориентации или по любым другим личным причинам.

Вы также можете связаться вместо человека или группы лиц, подвергшихся дискриминации. В случае необходимости должностное лицо примет меры для оказания помощи жертве дискриминации. Вы можете прочитать о том, как омбудсмен по вопросам равенства борется с дискриминацией на странице — „Отсутствие дискриминации“.


Множество способов борьбы с дискриминацией и поощрения равенства

Закон о равенстве допускает множество различных способов, с помощью которых должностное лицо может бороться с дискриминацией и способствовать равенству. На практике работа омбудсмена по вопросам равенства включает консультирование, расследование отдельных случаев, содействие примирению сторон, обучение, сбор информации и влияние на законодательство и практику правительства. Омбудсмен также может передать дело о дискриминации в Совет по вопросам равноправия и гендерного равенства или в суд. Омбудсмен активно сотрудничает с заинтересованными сторонами и выступает за продвижение равенства, а также за предотвращение и устранение дискриминации.


Чего не может сделать омбудсмен по вопросам равенства

  • Омбудсмен не имеет полномочий приказывать другому должностному лицу действовать определённым образом или принимать решения определённого характера.
  • Уполномоченный по вопросам равенства не может изменить решение, принятое другим должностным лицом.
  • Омбудсмен не может дать юридически обязывающего решения.
  • Омбудсмен не имеет права вмешиваться в отдельные случаи дискриминации на рабочем месте.
  • Обращение к омбудсмену не заменяет любые другие доступные способы возмещения ущерба. Если, например, отрицательное решение может быть обжаловано, это должно быть рассмотрено в установленные сроки.
  • Как правило, омбудсмен не занимается делами, находящимися на рассмотрении в другом месте.

Когда дело доходит до торговли людьми, контроля за депортацией или иностранцев

В обязанности уполномоченного по вопросам равенства также входит контроль за высылкой и продвижение статуса и прав иностранцев. Омбудсмен также выступает в качестве национального докладчика по вопросам торговли людьми. По вопросам, связанным с торговлей людьми, иностранцами и контролем за депортацией, вы можете связаться с нами по электронной почте yvv@oikeus.fi или позвонив в службы экстренной помощи по вторникам, средам и четвергам с 10 до 12 по номеру телефона 0295 666 817.

В этих вопросах деятельность омбудсмена отличается от действий по борьбе с дискриминацией. С омбудсменом можно связаться по поводу ситуации отдельного человека или осуществления прав. В качестве докладчика по вопросам торговли людьми и прав иностранцев омбудсмен рассматривает, в каких случаях он будет принимать меры. Помощь в основном состоит из консультирования и руководства. Как контролёр за депортацией, омбудсмен не выполняет фактическую работу с клиентом, а наблюдает за осуществлением депортации с точки зрения основных принципов и прав человека. Омбудсмен не может вмешиваться в процесс возврата.


Помощь омбудсмена по вопросам равенства

В пределах своих ресурсов омбудсмен должен стремиться оказывать максимально возможную помощь клиентам. Если уполномоченный не предпримет никаких действий по вашему делу, персонал по обслуживанию клиентов может посоветовать, где клиент может получить помощь. Опыт несправедливого обращения не всегда является дискриминационным. Омбудсмен также не может отменить решения, принятые другими должностными лицами.

Согласно закону, омбудсмен имеет право рассмотреть, какие меры будет принимать клиент после контакта.

Цель уполномоченного состоит в том, чтобы равенство в Финляндии было достигнуто как можно шире и для как можно большего числа людей. Омбудсмен получает более 1000 обращений в год. Отвечая на все обращения, омбудсмен направляет свои ресурсы, в частности, на дела, имеющие принципиальное значение, решение которых может также иметь отношение к другим лицам, находящимся в аналогичной ситуации, или к предотвращению дискриминации.

При необходимости управление омбудсмена будет передано другому компетентному и соответствующему органу.


>

Был ли я подвергнут дискриминации?

Дискриминация часто является трудным и эмоциональным опытом. Если вы подозреваете, что подверглись дискриминации, в Финляндии есть несколько человек, к которым вы можете обратиться, чтобы помочь вам оценить ситуацию. Человеку может быть трудно самостоятельно оценить, имела ли место незаконная дискриминация. Омбудсмен по вопросам равенства рассмотрит ваше дело в соответствии с Законом о равенстве. На этой странице вы также найдёте информацию о других должностных лицах, занимающихся вопросами, которые не входят в компетенцию омбудсмена.

Если вы подозреваете, что подверглись дискриминации, вы можете

  • обратиться за разъяснениями к стороне, которую вы подозреваете в дискриминации в отношении вас
  • обратиться к компетентному органу, например, к уполномоченному по вопросам равенства, в региональные государственные органы по охране труда и здоровья или в другие органы, которые могут оказать помощь и дать совет и оценить вашу ситуацию;
  • передать дело в Комитет по вопросам равноправия и гендерного равенства
  • написать заявление о преступлении в полицию.

Подверженность дискриминации

Оценка дискриминации начинается с выявления разницы в обращении. Разница в обращении очевидна, например, в ситуации, когда местный ЗАГС отказывает в заключении брака однополой паре или когда определённая группа людей, например иностранцы, исключается из объявления о сдаче жилья. Ключом к определению различного обращения является вопрос: относились ли ко мне иначе, чем к другим? Различное обращение к людям само по себе не запрещено. Запрещено, если обращение основано на запрещённом признаке дискриминации человека.

Кроме того, в деле также должны быть представлены доказательства того, что различие в обращении основано именно на запрещённом основании для дискриминации. Таким фактом может быть, например, косвенный намёк со стороны службы обслуживания клиентов на происхождение или инвалидность человека как причина для отличного обращения. Иногда подобное обращение с людьми также может быть дискриминационным. Например, запрет ресторана на ношение головного убора сам по себе распространяется на всех, но может иметь особое влияние на людей, которые носят какой-либо головной убор, например, по религиозным соображениям.


Если вы подозреваете, что подверглись дискриминации, рассмотрите следующие вопросы:

  • Обращались ли со мной иначе, чем с другими?
  • Была ли разница в обращении вызвана запрещённым основанием для дискриминации, а именно моими личными характеристиками?
  • Почему вы подозреваете, что с вами обращались не так, как с другими, из-за запрещённого основания дискриминации?

В случае сомнений обращайтесь в офис уполномоченного по вопросам равенства. Мы поможем вам оценить, имеет ли место незаконная дискриминация.

Материал опубликован с сокращениями
Узнайте больше на сайте: syrjinta.fi/asiakaspalvelu


Перевод на русский язык: Ирина Кекман и София Раттули

Наверх



Яндекс.Метрика