Работа на рабочем месте или удалённая работа — одинаковое отношение к обеим

Работодатели в настоящее время борются с самым широким кругом вопросов, связанных с удалённой работой. Один из них — беспристрастностное отношение к удалённой работе.

Может возникнуть путаница, если в организации, с одной строны, удалённая работа разрешена, а с другой — нет. Головную боль вызывает также то, как лучше всего обосновать значимые с точки зрения справедливости критерии так, чтобы они были понятны и соответствовали реальной ситуации. При плохой коммуникации, в остальном положительное дело может привести к недопониманию при реализации и вызвать ненужные трения внутри организации.


Для удалённой работы существенным является вид работы и её характер — работодатель определяет, для выполнения каких работ разрешена удалённая работа.

В практическом применении и руководстве гланым принципом для удалённой работы и работы на месте является равное обращение. Отправной точкой для равного обращения является то, что к работникам, находящимся в одном и том же положении и в одинаковой ситуации, относятся одинаково. Исключением может быть ситуация, когда содержание работы сотрудника, её характер и связанные с ней особенности оправдывают различие в обращении. Если некоторые сотрудники работают удалённо, а другие — на рабочем месте, особенно важны единые правила и равное обращение.

Вид работы и её характер играют ключевую роль в выполнении удалённой работы. Удалённая работа не является субъективным правом сотрудника, а работодатель определяет, какие виды работ разрешено выполнять дистанционно. Задачи, которые, например, требуют присутствия на рабочем месте для их выполнения, в принципе не подходят для работы с удалённого рабочего места. Примером этого являются услуги в фойе или услуги, которые конкретно предоставляются на рабочем месте.

С другой стороны, работодателю также стоит воспользоваться уроками, извлечёнными в период коронавируса. Действительно, многие виды работ, которые ещё год назад нельзя было рассматривать как удалённые, были успешно выполнены на расстоянии. Размышляя о справедливой модели работы, полезно выслушать разные стороны и создать такую модель работы, в которой максимально широко используется полученный опыт и рассматриваются различные варианты. Возврат к старой модели — совсем не обязательно лучший способ начать строить время после пандемии. И здесь хорошее планирование и выяснение ситуации гарантируют наилучший конечный результат.


Как организация может поддержать справедливость при разработке руководящих принципов удалённой работы?

Важно составить руководство по удалённой работе, которое включает указания того, какие работы можно выполнять удалённо, а когда оправдана работа на рабочем месте в соответствии с содержанием и характером решаемых задач. К составлению руководства хорошо привлечь все необходимые стороны (например, руководителей, персонал, службу трудового здравоохранения, ИТ-сотрудников).

Единообразие и справедливость играют важную роль, но, с другой стороны, работодателю полезно учитывать, что в определённых ситуациях удалённая работа может быть ограничена. Такими ситуациями являются, например, причины, связанные с содержанием и характером работы, а в некоторых случаях также, например, неправомерное использование удалённой работы.

Работодателю всегда рекомендуется оставлять за собой возможность изменить принятую политику, если возникнет такая необходимость. С точки зрения справедливости, хорошо помнить просмотреть руководство по удалённое работе на предмет соответствия с процедурой Закона о совместной деятельности.


Поддержка руководителей в управлении удалённой работой

С точки зрения трудового коллектива решения, связанные с удалённой работой, на практике принимаются в основном на уровне руководителей. По этой причине, помимо составления общего руководства, в первую очередь важно обучить руководителей, а также внимательно следовать инструкциям. В дополнение к обучению руководителям может быть предоставлен собственный форум, где они могут выразить свои опасения и обменяться идеями по теме, а также получить практические советы. Открытость как среди руководителей, так и на уровне всей организации создаёт более прочную основу для беспристрастности.


Независимо от того, работает ли сотрудник на месте или удалённо, связь должнa работать, и информация должна передаваться одинаково.

Независимо от того, работает ли сотрудник на месте или удалённо, связь должна работать, и информация должна передаваться одинаково, независимо от места выполнения работы. Помимо способа выполнения работы, удалённая работа изменила также способ управления людьми. Изменение управленческих привычек потребовало также и от руководителей учиться новому и применять выученное на практике. Когда отсутствует физическое присутствие, важно, чтобы руководители работали в тесном контакте с удалёнными работниками, например, посредством совместных групповых и индивидуальных встреч. Это помогает руководителю контролировать выполнение работы и поддерживает благополучие сотрудников на работе. Роль коммуникации подчёркивается по мере увеличения гибкости при выполнении работы.

Различные возможности открыто выделить области, нуждающиеся в развитии, помогают всей организации лучше справляться с проблемами справедливости. Способы выполнения работы переживают переломный момент, и в будущем хорошо быть готовым изменить при необходимости привычный способ работы.


Памятка для работодателя

  1. Тщательно планируйте — вовлекайте в планирование необходимые стороны. Лучшая модель — та, которая наилучшим образом поддерживает организацию и учитывает все формы выполнения работы.
  2. Действуйте открыто и прозрачно — вовлекайте необходимые стороны, но оставляйте управление ситуацией за руководителем. Таким образом, справедливость также лучше всего реализуется, а доверие сохраняется и растёт.
  3. Обучайте и применяйте инструкции на практике — дайте руководителям информацию и каналы, которые помогут им в повседневной жизни и поддержат справедливость. Запустите модель выполнения работы таким образом, чтобы она была всем известна и справедливо реализована.
  4. Убедитесь, что коммуникация работает — позаботьтесь о том, чтобы существенные и имеющие важное значение для компании сообщения, доходили до всех сотрудников, независимо от места выполнения работы.

Кайса Лаковаара
Эксперт рынка труда
Отрасль информационной логистики, транспортно-экспедиционная отрасль
+358 40 502 5860, kaisa.lakovaara@palta.fi

Источник: www.palta.fi/blogi
Перевод на русский язык: Ирина Кекман

Наверх



Яндекс.Метрика