2017 |  2016 |  2015 |  2014
2013 |  2012 |  2011 |  2010
2009 |  2008 |  2007 | 


№ 8-9 (61-62)


№ 7 (60)


№ 6 (59)


№ 4-5 (57-58)


№ 3 (56)


№ 2 (55)


№ 1 (54)

№ 1 ( 54 ) 2010

Monikielinen puhelinpalvelu

Monikielinen FINFO-puhelin palvelee EU:n ulkopuolelta muuttaneita ja muuttavia maahanmuuttajia ohjaamalla soittajan oikean palvelun äärelle seuraavilla kielillä: englanti, venäjä, arabia, ranska, suomi.

Puhelinpalvelu avattiin 8.12.2009 numerossa 020 740 1160 ja se on avoinna tiistai-perjantai klo 10–15 (arabia, englanti, ranska, suomi) ja klo 12–15 (venäjä).

Puhelinpalveluun voi soittaa ympäri Suomea ja puhelu maksaa paikallispuhelun hinnan. Maahanmuuttajille suunnattujen FINFO-palvelujen tarkoituksena on auttaa Suomeen saapuvia kansalaisia erityisesti muuton alkuvaiheessa. FINFO-puhelinpalvelu ja vuoden 2010 alussa alkava sähköpostineuvonta ovat osa keväällä 2009 alkanutta kolmivuotista WELMIG-hanketta, jota tukee EU:n kotouttamisrahasto ja Raha-automaattiyhdistys, ja jonka toteuttaja on Väestöliitto. Hanketta kehitetään yhteistyössä eri kuntien ja järjestöjen kanssa.

Vuosien 2009–2011 aikana kehitettävät palvelut suunnataan sekä EU:n ulkopuolelta muuttaville kansalaisille että maahanmuuttajataustaisten kanssa asiakastyötä tekeville henkilöille.

Lisätietoja antaa projektikoordinaattori Anu Liisanantti
anu.liisanantti@vaestoliitto.fi

 

Яндекс.Метрика