• FinRusMedia
• |
• Infopaketti
• |
• РуФи
• |
• Европейский парламент
• |
• Центральная Финляндия
• |
• МаМу-Медиа
• Наши проекты:

№ 2 ( 26 ) 2015

Справочная служба отдела социального обслуживания

Справочная служба отдела социального обслуживания

на улице Алексиса Киви закрыта 22.6.–10.7. Справочная служба

в центре «Сарвис» на улице Хатанпяянкату работает всё лето. справочной службы

Здание Кела, Aleksis Kiven katu 18
Телефон справочной службы: 03 5657 0200

График обслуживания клиентов по телефону и в столе обслуживания: пн.–чт. 9–12 и 13–15 и пт. 9–12 и 13–14.

Справочная служба отдела социального обслуживания оказывает помощь как по телефону, так и в столе обслуживания, если вам нужна информация о городских услугах и льготах или направление в сферу нужных услуг и поддержка в пользовании услугами. Справочная служба отдела социального обслуживания предназначена для всех жителей Тампере.

Руководство и помощь можно получить по разным вопросам, в том числе, куда семье обратиться в случае:

• экономических трудностей
• алкогольной или наркотической зависимости
• защиты детей
• кризисных ситуациях

а также можно узнать информацию по вопросам дневного ухода за детьми и ухода за пожилыми людьми.

Во время обслуживания клиента выслушивают и консультируют, а также перенаправляют в сферу необходимых ему услуг. В справочной службе можно взять бланки заявлений на социальное пособие и получить при необходимости инструкции по их заполнению. Социальные консультанты дают советы общего характера: они не принимают официальных решений по вопросам, касающимся клиентов, и через них нельзя заказать время к социальному работнику.

Офис в «Сарвис»

Справочная служба в центре социального обслуживания «Сарвис» находится в здании центра, подъезд J, нижнее фойе 1 этажа. Консультации предоставляют без заказа времени, особенно по вопросам, связанным с социальным пособием.

График работы: пн.–пт. 9–11 и 12–14.
Адрес: Hatanpään katu 3 J

Другая важная контактная информация

» Отдел социального обеспечения и здравоохранения
коммутатор 03 565 713, пн.–пт. 8.30–15.45.

» Справочная служба Kotitori
Консультационный пункт для пожилых жителей Тампере, обслуживание без заказа времени. Здесь можно получить информацию об услугах, льготах, возможностях отдыха и развлечений, а также по другим важным для пожилых людей вопросам.

» Справочная служба по аренде квартир Asuntotori
Городская справочная служба по вопросам аренды квартир от города и других некоммерческих компаний-арендаторов, в которой можно получить информацию о квартирах и их аренде.

» Семейная консультационная служба Nopea
Служба предназначена для 7–17-летних детей и молодёжи  города Тампере, а также их родителей, когда семейные проблемы находятся ещё на ранней стадии. Семейная служба Nopea помогает, например, в случае разногласий о времени прихода домой или формах проведения свободного времени, проблем с посещением школы или невозможностью наладить диалог дома. Услуги для семей бесплатные.

Источник: http://www.tampere.fi/perhejasosiaalipalvelut/neuvonta.html
Перевод на русский язык: Лидия Попова

Наверх