Хельсинки: Запись на приём к стоматологу по единому номеру 09 310 51400

Стоматологическая служба города Хельсинки перешла на единый номер резервирования времени к врачу: 09 310 51400. Услуга предоставляется в будние дни с 8.00 до 15.00.

Жители Хельсинки по этому номеру могут зарезервировать время как при потребности в срочной помощи, так и в случаях, не требующих спешки. Мы надеемся, что клиенты, не нуждающиеся в срочной помощи, будут звонить нам после 10.00.

В стоматологической помощи действует сервис обратного звонка

Когда клиент звонит в регистратуру стоматологической помощи, он слышит записанное сообщение, в котором его просят выбрать язык обслуживания: финский, шведский или английский. После этого клиента просят выбрать один из следующих вариантов:

• аннулирование зарезервированного времени
• потребность в дежурной помощи (зубная боль или несчастный случай)
• резервирование времени или какой-то другой вопрос.

После того, как выбор сделан, клиента соединяют с медсестрой. Если все медсёстры заняты, клиент может оставить просьбу об обратном звонке и ему перезвонят как можно скорее.

Срочная потребность в помощи в вечернее время, по выходным и праздничным дням

В случае боли, несчастного случая или при других дежурных ситуациях можно по-прежнему звонить в дежурную больницу Хаартмани по тел. (09) 310 49999 в вечернее время по будням до 21.00, в выходные и праздничные дни с 8.00 до 21.00.

Пользование электронными услугами

Электронные услуги в системе стоматологической помощи предоставляются по адресу: asiointi.hel.fi/terveys.

По Интернету можно, в частности:

• посмотреть информацию о резервировании времени
• подтвердить, аннулировать или перенести предварительно зарезервированное время
• аннулировать или перенести зарезервированное время или
• обновить контактную информацию.

Дополнительная информация: Мерья Ауэро,
главный ведущий стоматолог,
тел. 09 310 42533, merja.auero@hel.fi

Источник: Пресс-релиз департамента социального обеспечения и здравоохранения города Хельсинки, 6.5.2013

Наверх