№ 8-9 ( 61-62 ) 2010

Волонтёрская деятельность в Службе помощи пострадавшим
от преступлений

Количество обращающихся в Службу помощи пострадавшим от преступлений
Rikosuhripäivystys (RIKU) растёт с каждым годом. В их числе и финны,
и иммигранты. Сегодня, когда финское общество становится всё более
многокультурным, число некоренных жителей Финляндии, обращающихся
за помощью, быстро увеличивается. По количеству обращений среди
иммигрантов и иностранцев лидируют русскоязычные. Самыми
распространёнными причинами обращений в среде иммигрантов являются
насилие в семье и ближнем окружении, угрозы и преступления на почве
расизма. Значительное количество обращений связано также
с дискриминацией на работе. Как правило, иммигранты недостаточно хорошо
владеют финским языком, у них мало контактов в Финляндии. Многие из них
плохо знакомы с устройством финского общества, с финским
законодательством и поэтому не знают, как и куда надо обращаться
за помощью.

Волонтёры, которые работают в Службе помощи RIKU наряду с сотрудниками,
являются главным трудовым ресурсом организации. Их в RIKU более
трёхсот. Из них только часть владеет иностранными языками, что
необходимо для помощи тем, кто переехал в Финляндию из других стран.
Знание родного языка клиента и понимание его культуры являются хорошей
базой для оказания ему помощи. Поэтому мы заинтересованы в том, чтобы
увеличивалось количество волонтёров-финнов, владеющих иностранными
языками и волонтёров-иммигрантов, являющихся носителями своей культуры
и языка.

Волонтёр Андреа, иммигрантка из Германии: «Я помню, как меня
заинтересовало то, что услуги предназначены и для иностранцев -
как для иммигрантов и для просящих убежища, так и для туристов. Тогда
я ничего не знала о том, как работает финская юридическая система, и где
можно получить поддержку, если окажусь в положении пострадавшего. Ещё
мне понравилась идея о том, что услуги надо оказывать, по возможности,
на разных языках.

Благодаря обучению и волонтёрской работе я получила знания о судебном
процессе, об организациях, оказывающих помощь в сложных жизненных
ситуациях, а также о том, как оказывать помощь. Я познакомилась с людьми
с разными судьбами, которые готовы отдавать своё время, чтобы помочь
жертвам преступлений. Наши встречи всегда проходят интересно.

Я убеждена, что помогая пострадавшему, необходимо дать ему знания
о том, как проходит рассмотрение уголовного дела, а с другой стороны,
надо морально поддерживать его во всё время разбирательства, которое
часто бывает долгим и мучительным. Я верю, что поддержка поможет
пострадавшему преодолеть психологические последствия травмы, нанесённой
ему преступлением».

Формами волонтёрской деятельности являются дежурство на телефоне
доверия, юридическая консультация по телефону и ответы на сообщения
в интернет-службе Rikunet. Волонтёры также работают в качестве личного
помощника пострадавшего.

Работа в качестве волонтёра помогает иммигранту в процессе интеграции
в новое общество. Обучение и работа в Службе помощи углубляет знания
о финском обществе и правовой системе, а также о помощи в кризисных
ситуациях.

Волонтёрство - это хорошая возможность для развития собственных умений
и это может помочь в поисках подходящего обучения или профессии.

Желающие стать волонтёрами проходят собеседование до обучения. Обучение
проводится на финском языке.

Принципами работы Службы помощи являются конфиденциальность и уважение
права клиента принимать решения.

Цель деятельности Службы помощи пострадавшим от преступлений
Rikosuhripäivystys (RIKU) - улучшать положение пострадавших, их близких
и свидетелей по уголовным делам, способствуя на разных уровнях
изменениям в обществе, а также оказывая поддержку и помогая советами
пострадавшим, их близким и свидетелям по уголовным делам. Работа Службы
помощи основывается на деятельности волонтёров. Работа волонтёров
координируется специалистами. Служба помощи пострадавшим от преступлений
и правонарушений в Финляндии существует c 1994 года. За работу службы
отвечают совместно: Союз приютов для молодых матерей и приютов для жертв
домашнего насилия, Союз защиты детей им. Маннергейма, Общество
психического здоровья Финляндии, Финляндский Красный Крест, Ассоциация
Suomen Setlementtiliitto, Союз по делам женщин Naisasialiitto Unioni
и Церковное управление.

В 2011 году Служба помощи пострадавшим от преступлений
и правонарушений объявляет наборы волонтёров. Информация о месте
и времени обучения на Интернет-сайте: www.riku.fi > Ajankohtaista.
2011 год объявлен Евросоюзом годом волонтёрской работы.

Дополнительная информация

о волонтёрской работе и обучении:

Галина Василенко, тел. 050 324 1314

galina.vasilenko@riku.fi
www.riku.fi

Наверх


 

Яндекс.Метрика