• FinRusMedia
• |
• Infopaketti
• |
• РуФи
• |
• Европейский парламент
• |
• Центральная Финляндия
• |
• МаМу-Медиа
• Наши проекты:

№ 4 ( 30 ) 2017

С новыми технологиями к более здоровой жизни

Компания Beneway Oy из Куопио — быстро растущее предприятие в области технологий здравоохранения, различных услуг и продуктов для здоровья и благополучия. Компания в ближайшем будущем стремится быстро интернационализироваться. Предприятие совместно с клиентами создаёт подходящие для них решения и продукты. Beneway стремится ранее невиданным образом объединить новые технологии с новыми инновационными идеями в области услуг. Потребительские товары компании Beneway продаются, в том числе в магазинах «Призма», в Университетской аптеке, в частных аптеках, в магазинах «Интерспорт» и «Токманни». Мы собираемся расширить нашу деятельность напрямую к людям, минуя больницы и медицинские центры, создавая интерактивную модель обслуживания, когда у людей будет возможность лично воспользоваться услугами специалистов здравоохранения «без посредников», пользуясь разработанными нами техническими решениями.

Каждый человек — где бы он ни жил — хочет быть здоровым как можно дольше на протяжении всей своей жизни. Что ему следовало бы делать, что есть и как двигаться — в спортзале или на природе — чтобы оставаться здоровым и бодрым? Об этих и многих других вопросах, связанных с поддержанием здорового образа жизни, мы поговорили с исполнительным директором компании Beneway Oy Харри Сулку.

— Харри, Вы в течение нескольких лет вместе с командой энтузиастов занимались разнообразной просветительской работой по поддержанию и развитию здоровья и благополучия. Почему именно эта отрасль Вас заинтересовала, с чего всё началось и для кого всё это предназначено?

— Мир заметно меняется со всех точек зрения. По мере происходящих изменений люди сталкиваются с новыми проблемами, которые по-разному влияют на их жизнь. Во всех западных странах и урбанизированных обществах мегатренды постоянно растут. Это требует от людей больше сил и терпения, внимания и концентрации на рабочих задачах. Кажется, что единственным товарищем человека каждый день становится стресс, и выходные — единственный способ скрыться от людей. Изменения произошли в условиях и образе жизни, в рабочих буднях, семейной жизни и в проведении досуга.

Известно, что более здоровый образ жизни может значительно повлиять на здоровье человека и профилактику болезней. Работодатели заинтересованы в здоровых работниках и надеются, что они будут как можно меньше отсутствовать на работе. На рабочих местах хотят предотвратить случаи отсутствия работников на работе, увеличить эффективность труда, но и с точки зрения благополучия, безусловно, следовало бы брать во внимание заботу о работниках. Было замечено, что общие дела для трудового коллектива, например, спортивные мероприятия и праздники, благоприятно влияют на рабочую атмосферу и взаимное доверие между сотрудниками. Также и в вопросах, касающихся здоровья и благополучия, нужна компания и товарищи, поскольку многим уже изначально трудно выполнять рекомендации врача или диетолога для достижения хороших результатов.

— Имеет ли значение взаимодействие людей и общение в вопросах, связанных со здоровьем и благополучием?

— Да, безусловно, имеет. Взаимодействие считается важным для достижения результатов. Клиент обязуется исполнять необходимые меры и достичь поставленных результатов только тогда, когда он знает, что не одинок. Это означает, что посещение врача или рекомендации диетолога не помогут получить результаты, если клиент остаётся наедине с ними. В этой ситуации важно, чтобы кто-то был рядом, чтобы регулярно направлять или контролировать процесс в течение более длительного периода времени, даже несколько месяцев. В концепции нашей компании мы говорим о 100 контрольных днях, но некоторых из наших клиентов мы поддерживали и контролировали в течение года. Наш подход заключается в том, что мы считаем важным небольшие, но постоянные изменения в образе жизни, которые не происходят за неделю.

— А люди сами интересуются своим здоровьем?

— В начале 2017 года компания Yleisradio опубликовала результаты своего исследования, согласно которому в Финляндии 86% женщин и 80% мужчин недовольны своим весом не из-за внешнего вида, а в связи со здоровьем. Из этого исследования становится ясно, как каждый думает и как способен дать ответ самому себе: мне и самому нужно что-то делать, чтобы предотвратить болезнь. Хотя бы, наконец, тогда, когда заболевание уже диагностировано, и врач назначил лечение. Хорошие перемены произошли также в том, что люди сами проснулись. Задав кому угодно простой вопрос: «Хотелось бы тебе жить дольше?», получаешь в ответ: «Да». «Я сам должен что-то сделать», — признаёт каждый, когда слышит вопрос: «Каким образом ты хотел бы продлить свой век?» Эти ответы — хороший пример того, как в подсознании человек понимает, что сам несёт ответственность за состояние своего здоровья. Нашими клиентами являются люди 35–40 лет, которые уже начинают слышать первые тревожные звоночки. Их утомляют повседневные дела, на работе не хватает сил и лишний вес беспокоит. Или их может волновать состояние своего здоровья или здоровья близкого человека.

— С чего начать работу по улучшению своего самочувствия?

— К качеству здоровья и благополучия можно подойти с разных сторон. Например, через болезни. Сердечно-сосудистые заболевания, болезни, связанные с высоким уровнем холестерина или лишним весом, диабет становятся всё более распространёнными и постоянно молодеют. Рацион питания и движение являются важными факторами. То есть то, что мы едим и пьём каждый день и в каком количестве, двигаемся ли мы достаточно или довольствуемся маршрутом между диваном и холодильником. Изучив личную информацию о здоровье человека, мы обращаем внимание также на его наследственные факторы, которые могут подвергнуть человека более серьёзным заболеваниям. Известно, что изменив образ жизни, человек может отодвинуть наступление болезни, избежать её полностью или достичь такого состояния, когда можно уменьшить количество принимаемых медикаментов. Были получены хорошие результаты, например, при сокращении потребления сахара.

— Что включают услуги вашей компании?

— Наши услуги состоят из трёх ключевых элементов. Наших клиентов наблюдают высокообразованные специалисты. Для поддержки наших клиентов разработано оборудование, так называемые смарт-весы и тонометры. Для них разработаны также различные тесты по двигательной активности, которые можно получить в качестве приложения на телефон. Показатели ежедневных функций организма можно сохранить и показать во время приёма у врача. К ним относятся, например, значение артериального давления и пульс в положении покоя, а также данные о развитии веса. Опытному врачу они много говорят об истории и состоянии общего здоровья человека. Наша продукция широко продаётся в Финляндии. Например, её можно найти в «Призме» и магазинах S-группы, в «Интерспорте», Университетской аптеке и в «Токманни».

В интересах наших клиентов разработан интерактивный веб-сервис, который предоставляет дополнительные советы и рекомендации. Наш сервис запускается таким образом, что сначала мы делаем широкий мониторинг образа жизни клиента, который делится на три части. Одна часть касается привычек питания, то есть, какую пищу клиент ест и как часто. Там также спрашивается, как человек употребляет сахар и соль, жиры и твёрдые жиры, красное мясо, фрукты, рыбу, овощи, и следит ли за тем, как они совмещаются между собой. Во второй части рассматриваются повседневные нагрузки человека, какую работу он выполняет — тяжёлую физически, тяжёлую умственно или сидячую работу, а также его семейная ситуация. Третья часть касается двигательной активности. Из этих трёх компонентов специалист и терапевт-диетолог формируют личный профиль клиента (обзор) и составляют письменное заключение (оценку) для клиента. Сделанную оценку и информацию, предоставленную клиентом, ещё раз пересматривают вместе, чтобы убедиться, что обе стороны правильно поняли вопрос. Только после этого клиент ставит себе личные цели на первые три месяца, либо качественные (например, увеличить потребление фруктов и уменьшить потребление красного мяса, найти спортивное увлечение), либо количественные (стараться ежедневно проходить 10 000 шагов, уменьшить количество кусочков сахара с трёх до двух, похудеть на три килограмма в течение трёх месяцев, проезжать на велосипеде раз в неделю не менее 5 километров). Эти цели регистрируются, и их исполнение контролируется еженедельно. Диетолог видит, как идёт продвижение к цели. Если возникает какой-то вопрос, диетолог даёт клиенту индивидуальные советы и рекомендации. После трёх месяцев проверяют, как достигнуты поставленные цели. Превышены ли какие-то показатели, в чём преуспели и в чём потерпели неудачу, и устанавливают цели на последующие три месяца, которые отчасти могут быть теми же самыми или совершенно новыми.

Мы получили хорошие отзывы от клиентов касательно персонального обслуживания и необходимости такого обслуживания, поддержки со стороны опытных специалистов и обращения внимания на личную жизненную ситуацию каждого клиента. Наша вторая целевая группа постоянно растёт: она включает работающих людей старше 50 лет, у которых есть время, желание и понимание заниматься собой. Они хотят наслаждаться жизнью и выйти на пенсию бодрыми и здоровыми. С ними мы тоже находимся в личном контакте.

— Кто ваши клиенты?

— Наши клиенты по большей части люди, ещё работающие или начинающие стареть, из них большинство женщины. Для женщин, возможно, более характерно заботиться как о своём, так и о здоровье детей. По тем или иным причинам они более склонны и более чувствительны к переменам. Женщины думают о вопросах, связанных с питанием и продуктами с точки зрения развития ребёнка, а также о том, что будет, если у него выработаются неправильные пищевые привычки. В худшем случае это означает для ребёнка, что переизбыток сахара, нездоровая пища и лишний вес могут вызвать у него какое-то серьёзное заболевание, например, диабет, который реже встречался у предшествующих поколений. Это не только вопрос веса, но и социальная проблема. Для других сторон развития ребёнка это может оказаться медвежьей услугой. Ребёнок может подвергаться в школе издевательствам, или в играх он может оказаться на последнем месте. Вряд ли кто-то из матерей или отцов пожелал бы своему ребёнку такого? Мы не занимаемся бизнесом в сфере красоты, наша позиция связана со здоровьем и благополучием, с возможностью справляться в повседневной жизни и с профилактикой различных заболеваний. Прогноз продолжительности жизни постоянно растёт, и мы, со своей стороны, стараемся предоставить людям инструменты и поддержку, разрабатывать и внедрять новые услуги и решения на рынке. Тестирование проходят, например, приборы, напоминающие о приёме лекарств, датчики, предупреждающие о возможности упасть, и кнопки sos, которые предназначены для людей с проблемами памяти и пожилым людям, которые часто падают. С помощью этих приборов можно быстро связаться с близкими, с семьёй или с больницей.

— Какие у вас планы?

— Наши цели и планы связаны с выходом на международный рынок. Верим, что Россия, соседняя с нами страна, была бы для нас интересной территорией маркетинга. Надеемся найти там хороших специалистов, готовых разделить с нами наши планы.

Текст: Елизавета Харитонова
Перевод на русский язык: Лидия Попова

Наверх